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CUSTOMER SERVICE & BACKOFFICE SUPPORT

Customer Service & Backoffice Support

Vollzeit (Berlin)

Wir sind das Team um das renommierte Berliner Schmucklabel LEO MATHILD mit Sitz im Herzen der Hauptstadt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service & Backoffice Mitarbeiter (m/w/d), der uns im Bereich Kundenservice und Logistik unterstützt.

Deine Aufgaben: 

  • Sicherstellung eines Höchstmaßes an Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kundenservice sowie vorausschauendes Arbeiten
  • Individuelle Verkaufs- und Beratungsgespräche vorbereiten und nachbereiten
  • Strukturierung von Prozessen rund um den Point of Sale
  • Eigenverantwortliche Koordination des Logistikbereiches
  • Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Vor- und Nachbereitung sämtlicher Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit dem Produktionsteam

Was Du mitbringst:

  • Leidenschaft für Schmuck und Diamanten
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Grundlegende Administrationsfähigkeiten (Computerkenntnisse, MS Office)
  • Charmante, hilfsbereite und engagierte Persönlichkeit
  • Gepflegtes, souveränes und stilvolles Auftreten 

Was wir bieten:

  • Interessanten, abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz
  • Tolles Team und schnelle Entscheidungswege
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Entwicklungsgespräche
  • Aktive Gestaltungsmöglichkeiten: Deine Meinung ist uns wichtig

Falls Du Interesse hast, Teil unseres dynamischen Teams zu werden, freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf. Bitte schicke ihn an hr@leomathild.com